Introducción a la Gestión de Redes Sociales

Brindar a compañías, ejecutivos e individuos, las herramientas necesarias para comprender el alcance e incumbencias y desarrollar habilidades que permitan desempeñarse exitosamente en este nuevo ecosistema social.

Inicio: 14 de marzo 2018
Duración: 2 meses
Carga horaria: 24 horas
Modalidad: miércoles 19 a 22 hs.
Lugar de cursada: Larrea 1079 esq. Av. Santa Fe

  • Introducción
  • Objetivos
  • Contenidos
  • Profesores
  • Perfil del participante
  • Metodología
  • Admisión

El crecimiento exponencial de las redes sociales y la velocidad que imprimen, hace que nuestro foco no solo esté puesto en gestionar la comunicación, sino en definir y planificar estrategias que nos permitan: identificar las necesidades de nuestros clientes, actuales y potenciales, incrementar el loyalty, profundizar las relaciones con nuestras audiencias, elaborar campañas de comunicación direccionada que nos permitan generar un crecimiento sostenido y crear contenidos que generen impacto y atracción.

Hoy en día es imprescindible tener las competencias necesarias para involucrarnos en las acciones diarias de marketing digital dentro de las organizaciones. Las redes sociales nos dan una oportunidad única para comunicarnos con nuestros clientes de forma fluida y atender y satisfacer sus necesidades.

El objetivo del programa de Introducción a la gestión de Redes Sociales es que el alumno adquiera los conocimientos básicos para desarrollar estrategias y planificar acciones puntuales que conllevan la labor de un Social Manager como partícipe clave en la cultura de la compañía.

Módulo I
Introducción a las redes sociales
• Cambio de paradigma: qué son y cómo evolucionen las redes
sociales
• Principales redes sociales
• “Social Media Team”
• Las redes sociales y la empresa: como generan valor en nuestros
negocios

Módulo II
Escenario estratégico en las redes sociales I + Manejo de crisis
en medios sociales
• Concepción y armado de un plan estratégico en las redes sociales.
• Aptitudes técnicas, habilidades sociales y actitudes del Community
Manager
• Definición de Target y modelo de diálogo en redes sociales
• Generación de contenidos por tipo de red social
• Factores clave para enfrentar una crisis: etapas y actores

Módulo III
Redes sociales pupulares
• Datos fundamentales sobre Facebook, Twitter e instagram
• Gestión de la presencia en cada red
• El paso a paso de cada red
• Contenidos: qué decir, cómo decirlo y cada cuánto hacerlo
• Buenas prácticas

Módulo IV
Entorno creativo
• Evolución de la publicidad en medios digitales y sociales media
• Construcción y gestión de la identidad digital
• Modelo de diálogo en redes sociales
• La creatividad aplicada a las redes sociales
• Estrategia de comunicación y concepción de contenidos
• Generación de contenidos por tipo de red social

Módulo V
El uso de las redes sociales como estrategia de vinculación
empresarial con el entorno social. Identidad digital. Reputación
online
• El perfil Linkedin que un Community Manager debería tener
• Popularidad vs Reputación
• Linkedin como herramienta de generación de contactos ¿desconocidos?

Módulo VI
Pauta en Facebook + metricas sociales
• Facebook como plataforma de Advertising
• Formatos, modelos de anuncios
• Estrategia de comunicación x segmentos
• Desarrollo de campañas (Prácticas)
• Herramientas disponibles para medir el impacto social en Twitter
y Facebook
• Interpretación y análisis de métricas sociales

• Sebastián Bosco. Coordinador
Coordinador del Programa Ejecutivo de Desarrollo y monetización de negocios digitales de la Universidad de Palermo. Diseñador Gráfico UBA. Dando vueltas en Internet desde el año 1997, fue Coordinador Comercial, New Media Manager y Gerente de Negocios en varias empresas relacionadas a Internet y Medios Online como Prima (empresa del Grupo Clarín), Editorial Perfil y Psicofxp.com. Creador del blog Communitymanagers.com.ar, fue Director de Marketing Digital en Clickbunker y actualmente se desempeña como Director de Comunicación Digital de la Provincia de Buenos Aires.

• Gustavo Blanco.
Licenciado en Sistemas (Caece). Experto universitario en Marketing Digital (UTN). Co-fundador en 2013 de Marca Personal Online. Focalizando su experiencia en la reinserción laboral y reconversión de carrera profesional utilzando redes sociales, buscadores y apps.

• Analia Baggiano
Licenciada en Relaciones Públicas. Comenzó a trabajar en la industria online en 2009 como Community Manager en psicofxp,
fue Head Of Digital en Wakamole y actualmente se desempeña como Directora en Mostro BA Agencia especializada en Contenidos, Social Media y Experiencia de Marca. Algunas de las marcas con las que ha trabajado son Arcor Helados, La Campagnola, Motorola y actualmente lidera la estrategia de redes de Vorterix, Mizuno y Cerveza Andes y Banghó entre otros.También dicta capacitaciones, charlas y conferencias sobre comunicación y estrategias digitales.

El programa está dirigido a personas que quieran transformar en oportunidades los desafíos que implica el marketing en redes sociales:

• Gerentes y jefes de marketing que quieran ingresar al mundo del marketing digital.
• Ejecutivos de agencias de medios tradicionales.
• Directores o dueños de pymes con intenciones de expandir su negocio en internet.
• Individuos con responsabilidades en marketing, marca y producto.
• Empleados de agencias de publicidad tradicional que se desempeñen en medios y quieran expandir sus conocimientos

El programa brinda a los participantes los conocimientos y las herramientas básicas disponibles en la actualidad. Con un marcado enfoque práctico, las clases se complementarán con actividades presenciales y virtuales aplicando la teoría con ejemplos en tiempo real.

El diseño del programa y las actividades de networking, generan una sólida red de contactos y colaboración que se extiende luego de finalizado el programa.

Los participantes deberán:

• Completar la solicitud de admisión online
• Presentar fotocopia de D.N.I y Currículum Vitae