Productos Digitales

Herramientas y habilidades necesarias para pensar, definir, liderar y ejecutar el desarrollo de productos y servicios digitales y de e-commerce indentificando e integrando las diversas necesidades de los usuarios para convertirlas en soluciones aplicables.

Inicio: 12 de octubre de 2017
Duración: 2 meses (8 clases)
Carga horaria: 24 hs.
Modalidad: Jueves de 19 a 22 hs.
Lugar de cursada: Larrea 1079 esq. Av. Santa Fe

  • Objetivos
  • Contenidos
  • Perfil de los participantes
  • Profesores
  • Metodología de enseñanza
  • Admisión

• Generar una visión estratégica del negocio en mercados digitales. 
• Incorporar herramientas del marketing digital para evaluar las diferentes problemáticas, perspectivas y oportunidades del mercado. 
• Comprender las tareas y habilidades necesarias para la creación de productos digitales y de e-commerce. 
• Entender el rol del líder de producto en el desarrollo y éxito de productos digitales.

Unidad 1: Definición y estrategia de productos digitales y de e-commerce 
• Estrategia de canales y marketing 
• Plan de lanzamiento 
• MVP: Producto mínimo viable 
• Usabilidad y pruebas de usuario 
• Prototipado 
• Diseño centrado en el usuario 

Unidad 2: El mercado y el cliente en el mundo digital
 • Análisis de mercados 
• Análisis de competencia 
• Análisis de necesidades de cliente 
• ¿Cómo definir “customer personas”? 
• Segmentación y marketing 

Unidad 3: Introducción al rol del Product Manager Digital 
• El rol del Product Manager en la creación de productos digitales
• ¿Qué es y que no es un Product Manager?
• Responsabilidades y alcances del rol 
• Skills necesarios 
• Habilidades blandas del product manager 
   o Comunicación 
   o Liderazgo directo e indirecto 
   o Negociación 

Unidad 4: Ciclo de vida de un producto 
• Roadmap & Backlog Management 
• Priorización y análisis de ROI 
• Definición de plan de métricas 
• Herramientas analíticas
• Medir el comportamiento del usuario para optimizar 
• Análisis de cohorts y segmentos 
• Análisis de principales indicadores de negocio 
• ¿Cómo identificar oportunidades de mejora? 
• Split (A/B) testing 
• ¿Cómo identificar la satisfacción del cliente? Uso de NPS 

Unidad 5: Mobile Conception 
• Concepto Mobile First 
• Guidelines de plataformas. Buenos usos y costumbres 
• Estrategia de publicación 
• Ejercicio: Prototipar la versión mobile del producto

• Emprendedores o líderes de negocios interesados en el mundo digital. 
• Profesionales y responsables de Marketing, Comunicación, Project Managers, Project Leaders y otros líderes en áreas de gestión. 
• Apasionados por las tecnologías web y digitales en general. 
• Estudiantes avanzados y profesionales de ciencias económicas, informáticas, administración de empresas y marketing, entre otros.

Ignacio Bassino 
Más de 6 años de experiencia como Product Manager en plataformas digitales. Líder y referente de producto Mobile y e-commerce en una de las compañías digitales más grande de Latinoamérica: Despegar.com, gestionando el trabajo de equipos de tecnología de más de 120 personas. Amplio conocimiento de la industria digital, teniendo background en empresas de telecomunicaciones, video juegos y e-commerce. Co-founder de “Clockwork Ideas”, una empresa dedicada al conocimiento y la implementación de la disciplina de Digital Product Management. 

Emiliano Grasso 
Amplia experiencia profesional en el desarrollo de nuevos negocios, elaboración de planes estratégicos y gestión de nuevos proyectos. Capacidad de liderazgo y formación de equipos de trabajo. Actualmente Gerente Mobile en Garbarino S.A. Anteriormente Product Manager en Despegar.com; Gerente de Marketing y producto en Terra Networks; Project Leader de Olé.com.ar, plataformas mobile de Clarín.com, Negocios del Entretenimiento. Coordinador del Departamento Web de la Universidad de Palermo.
Co-founder de “Clockwork Ideas”, una empresa dedicada al conocimiento y la implementación de la disciplina de Digital Product Management.

El Programa de Productos Digitales integra contenidos teóricos y prácticos basados en casos reales del mundo digital. Incorpora el trabajo en plataformas de e-commerce y mobile con enfoque creativo e innovador. Se trabajará en grupos reducidos que facilitarán el análisis y la aplicación de los conocimientos adquiridos en cada clase. A lo largo del programa los alumnos realizarán un trabajo práctico que les permitirá integrar las temáticas trabajadas. 

En un ambiente participativo, con interacción constante entre alumnos y profesores, se fomenta la discusión y el intercambio de ideas para incentivar la reflexión y fijar la aplicación de los conceptos centrales. 

Los participantes tienen a su disposición la biblioteca central de la Universidad, así como una biblioteca especializada en negocios ubicada en la Sede Catalinas de la Universidad de Palermo, Av. Madero 942, piso 8. Ciudad de Buenos Aires.

Los participantes deberán:
• Completar la solicitud de inscripción online
• Presentar fotocopia de DNI y Currículum Vitae