Clase 1 – DEMANDA DERIVADA Y MERCADO B2B
Business Marketing. Diferencias vs B2C. Cadena de Valor y Demanda Derivada. Productos, Servicios y Clientes en B2B.

Clase 2 – DEMANDA DERIVADA Y MERCADO B2B
Análisis de los Mercados Corporativos. Segmentación, Atributos y Posicionamiento y Mapas Perceptuales.

Clase 3 – MARKETING RELACIONAL
Origen y Fundamentos. Etapas de la Relación con los Clientes. Manejo del Proceso de Relacionamiento. 

Clase 4 – CRM-CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CRM y su relevancia en el contexto B2B. Recursos y Tecnologías de Proveedores y Clientes.

Clase 5 – DESARROLLO DE LA OFERTA EN MARKETING DE NEGOCIOS
Oferta, Satisfacción de Necesidades y Fidelidad de los Clientes. Líneas de Productos.

Clase 6 – COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA EN B2B
Comunicación y Generación de Demanda. B2B Marketing e Internet, e-Commerce. E-Marketplace, Ventajas y Desventajas.

Clase 7 – ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Sistema de Distribución, consideraciones estratégicas, Circuitos y Niveles. Rol Estratégico de la Distribución.

Clase 8 – ALIANZAS ESTRATÉGICAS EN BUSINESS MARKETING
Selección de los Socios Estratégicos. Desarrollo de una Relación Efectiva con los Aliados.