CONTENIDOS   Casos y Práctica. La Preparación de la Negociación. La preparación de la negociación. La preparación preliminar. La planificación estratégica. La planificación táctica. Elaboración de la agenda. Variables cruciales. Búsqueda y chequeo de la información. - Talleres con Análisis de Casos Técnicas de Programación Neurolingüística aplicadas a la Negociación. Lenguaje no verbal y no consciente. Calibración y acompasamiento. Agudeza sensorial. Liderazgo desde lo físico. Cambios de estado de ánimo.- Talleres de práctica Negociación por Intereses. El método de la Harvard Business School - Taller de negociación aplicada Estilos de Negociación. Trabajo de taller centrado en el Instrumento de Thomas Kilmann para detectar estilos claves a la hora de negociar y fundamentalmente “mi” estilo comprendiendo los manejos enfocados en: Competitividad Colaboración Compromiso Evasión Obsequiosidad. - Taller de desarrollo del test de Thomas y Kilmann Negociaciones Laborales. Negociaciones en el área de los Recursos Humanos de la empresa. Clientes Internos - Análisis de Casos y conclusiones. Negociación Sindical. Claves de las relaciones con sindicatos. Negociaciones para evitar conflictos. Negociaciones en el marco de conflictos laborales. La Negociación con Sindicalistas “duros” - Análisis de Casos y conclusiones Negociación Comercial. Manejo de tácticas que permiten facilitar acuerdos a la hora de vender.- Taller de negociación aplicada Métodos de resolución de conflictos. Situaciones conflictivas claves en una organización. Conflictos con clientes internos y externos.. Prevención de conflictos. Manejo de conflictos en crisis - Análisis y desarrollo de casos reales Elaboración de Plan de Mejora personal en la Negociación.