Programa ejecutivoProductos Digitales

Programa ejecutivo Productos Digitales

La revolución digital está transformando la naturaleza de las empresas y la forma de hacer negocios. El surgimiento de nuevas acti- vidades que permiten ofrecer bienes o servicios al mercado y obtener ingresos usando canales digitales, está obligando a ejecutivos, emprendedores y gerentes a entender que para el desarrollo de estos productos, la innovación digital se vuelve imprescindible.

Bajo la premisa de considerar “Productos Digitales” a sitios de e-commerce, aplicaciones móviles, contenido y publicidad, software como servicio, y una infinidad de otras variantes, el programa ejecutivo brinda herramientas y habilidades necesarias para pensar, definir, liderar y ejecutar el desarrollo de productos y servicios digitales.

Duración: 2 meses

Inicio: 6 de mayo

Días: Jueves

Modalidad: Online sincrónico

Tipo: Programa Ejecutivo

Horario: 19 a 22 hs.

Área: Negocios

Sede UP: Larrea 1079

Descripción

Objetivos generales

- Generar una visión estratégica del negocio en mercados digitales.
- Incorporar herramientas del marketing digital para evaluar las diferentes problemáticas, perspectivas y oportunidades del mercado.
- Comprender las tareas y habilidades necesarias para la creación de productos digitales y de e-commerce.
- Entender el rol del líder de producto en el desarrollo y éxito de productos digitales.

Perfil de los participantes

- Emprendedores o líderes de negocios interesados en el mundo digital.
- Profesionales y responsables de marketing, comunicación, project managers, project leaders y otros líderes en áreas de gestión.
- Apasionados por las tecnologías web y digitales en general.
- Estudiantes avanzados y profesionales de ciencias económicas, informáticas, administración de empresas y marketing, entre otros.

Metodología de enseñanza

El programa integra contenidos teóricos y prácticos basados en casos reales del mundo digital. Incorpora el trabajo en plataformas de e-commerce y mobile con enfoque creativo e innovador. Se trabajará en grupos reducidos que facilitarán el análisis y la aplicación de los conocimientos adquiridos en cada clase. A lo largo del programa los alumnos realizarán un trabajo práctico que les permitirá integrar las temáticas trabajadas.
En un ambiente participativo, con interacción constante entre alumnos y profesor, se fomenta la discusión y el intercambio de ideas para incentivar la reflexión y fijar la aplicación de los conceptos centrales.

Aula virtual

Cada participante recibirá un nombre de usuario y clave de ac- ceso a la Intranet de la universidad para ingresar al aula virtual en Blackboard®. En la misma se realizarán las clases sincrónicas mediante videoconferencia durante los días y horarios de cursada y podrán encontrar también los materiales de estudio de las clases tales como presentaciones de profesores en formato Powerpoint, artículos, trabajos a desarrollar y ejercicios.

Requisitos de aprobación

- Contar con un 75% de presentismo a las clases
- Participar activamente en los debates y exposiciones de clase.
- Presentar y aprobar las actividades propuestas por los docentes a lo largo del programa.

Contenidos

Unidad 1 | Definición y estrategia de productos digitales y de e-commerce

• Estrategia de canales y marketing.
• Plan de lanzamiento.
• MVP: Producto mínimo viable.
• Usabilidad y pruebas de usuario.
• Prototipado.
• Diseño centrado en el usuario.

Unidad 2 | El mercado y el cliente en el mundo digital

• Análisis de mercados.
• Análisis de competencia.
• Análisis de necesidades de cliente.
• ¿Cómo definir “customer personas”?
• Segmentación y marketing.

Unidad 3 | Introducción al rol del Product Manager Digital

• El rol del Product Manager en la creación de productos digitales.
• ¿Qué es y que no es un Product Manager?
• Responsabilidades y alcances del rol.
Skills necesarios.
• Habilidades blandas del product manager.
• Comunicación.
• Liderazgo directo e indirecto.
• Negociación.

Unidad 4 | Ciclo de vida de un producto

Roadmap & Backlog Management.
• Priorización y análisis de ROI.
• Definición de plan de métricas.
• Herramientas analíticas.
• Medir el comportamiento del usuario para optimizar.
• Análisis de cohorts y segmentos.
• Análisis de principales indicadores de negocio.
• ¿Cómo identificar oportunidades de mejora?
Split (A/B) testing.
• ¿Cómo identificar la satisfacción del cliente? Uso de NPS.

Profesores

Emiliano Grasso

Amplia experiencia profesional en Product Management Digital, especializado en e-commerce y mobile, con fuerte enfoque en creatividad e innovación, desarrollo de nuevos negocios, elaboración de planes estratégicos y gestión de nuevos proyectos. Capacidad de liderazgo y formación de equipos de trabajo. Actualmente, gerente de e-commerce en Almundo.com. Anteriormente gerente mobile y nuevos negocios en Garbarino S.A. Product Manager Mobile en Despegar.com; gerente de producto en Terra Networks; Project Leader de Olé.com.ar, plataformas móviles de Clarín. com, negocios del entretenimiento. coordinador del departamento web de la Universidad de Palermo.

Franco Tadeo Hernández

Cuenta con más de 10 años trabajando en diferentes roles dentro de tecnología y negocio: desde programador hasta desarrollo de productos digitales. Cuenta con amplia experiencia en e-commerce, creación de productos desde cero y mejora continua de existentes. Previamente ha dictado clases sobre product management y analítica de datos en distintas instituciones y lideró equipos de producto en empresas como Despegar, ICBC, Almundo y Rappi, entre otros. Actualmente se desempeña como Head of Product en Ank.

Aranceles vigentes al .

Descripción

Objetivos generales

- Generar una visión estratégica del negocio en mercados digitales.
- Incorporar herramientas del marketing digital para evaluar las diferentes problemáticas, perspectivas y oportunidades del mercado.
- Comprender las tareas y habilidades necesarias para la creación de productos digitales y de e-commerce.
- Entender el rol del líder de producto en el desarrollo y éxito de productos digitales.

Perfil de los participantes

- Emprendedores o líderes de negocios interesados en el mundo digital.
- Profesionales y responsables de marketing, comunicación, project managers, project leaders y otros líderes en áreas de gestión.
- Apasionados por las tecnologías web y digitales en general.
- Estudiantes avanzados y profesionales de ciencias económicas, informáticas, administración de empresas y marketing, entre otros.

Metodología de enseñanza

El programa integra contenidos teóricos y prácticos basados en casos reales del mundo digital. Incorpora el trabajo en plataformas de e-commerce y mobile con enfoque creativo e innovador. Se trabajará en grupos reducidos que facilitarán el análisis y la aplicación de los conocimientos adquiridos en cada clase. A lo largo del programa los alumnos realizarán un trabajo práctico que les permitirá integrar las temáticas trabajadas.
En un ambiente participativo, con interacción constante entre alumnos y profesor, se fomenta la discusión y el intercambio de ideas para incentivar la reflexión y fijar la aplicación de los conceptos centrales.

Aula virtual

Cada participante recibirá un nombre de usuario y clave de ac- ceso a la Intranet de la universidad para ingresar al aula virtual en Blackboard®. En la misma se realizarán las clases sincrónicas mediante videoconferencia durante los días y horarios de cursada y podrán encontrar también los materiales de estudio de las clases tales como presentaciones de profesores en formato Powerpoint, artículos, trabajos a desarrollar y ejercicios.

Requisitos de aprobación

- Contar con un 75% de presentismo a las clases
- Participar activamente en los debates y exposiciones de clase.
- Presentar y aprobar las actividades propuestas por los docentes a lo largo del programa.

Contenidos

Unidad 1 | Definición y estrategia de productos digitales y de e-commerce

• Estrategia de canales y marketing.
• Plan de lanzamiento.
• MVP: Producto mínimo viable.
• Usabilidad y pruebas de usuario.
• Prototipado.
• Diseño centrado en el usuario.

Unidad 2 | El mercado y el cliente en el mundo digital

• Análisis de mercados.
• Análisis de competencia.
• Análisis de necesidades de cliente.
• ¿Cómo definir “customer personas”?
• Segmentación y marketing.

Unidad 3 | Introducción al rol del Product Manager Digital

• El rol del Product Manager en la creación de productos digitales.
• ¿Qué es y que no es un Product Manager?
• Responsabilidades y alcances del rol.
Skills necesarios.
• Habilidades blandas del product manager.
• Comunicación.
• Liderazgo directo e indirecto.
• Negociación.

Unidad 4 | Ciclo de vida de un producto

Roadmap & Backlog Management.
• Priorización y análisis de ROI.
• Definición de plan de métricas.
• Herramientas analíticas.
• Medir el comportamiento del usuario para optimizar.
• Análisis de cohorts y segmentos.
• Análisis de principales indicadores de negocio.
• ¿Cómo identificar oportunidades de mejora?
Split (A/B) testing.
• ¿Cómo identificar la satisfacción del cliente? Uso de NPS.

Profesores

Emiliano Grasso

Amplia experiencia profesional en Product Management Digital, especializado en e-commerce y mobile, con fuerte enfoque en creatividad e innovación, desarrollo de nuevos negocios, elaboración de planes estratégicos y gestión de nuevos proyectos. Capacidad de liderazgo y formación de equipos de trabajo. Actualmente, gerente de e-commerce en Almundo.com. Anteriormente gerente mobile y nuevos negocios en Garbarino S.A. Product Manager Mobile en Despegar.com; gerente de producto en Terra Networks; Project Leader de Olé.com.ar, plataformas móviles de Clarín. com, negocios del entretenimiento. coordinador del departamento web de la Universidad de Palermo.

Franco Tadeo Hernández

Cuenta con más de 10 años trabajando en diferentes roles dentro de tecnología y negocio: desde programador hasta desarrollo de productos digitales. Cuenta con amplia experiencia en e-commerce, creación de productos desde cero y mejora continua de existentes. Previamente ha dictado clases sobre product management y analítica de datos en distintas instituciones y lideró equipos de producto en empresas como Despegar, ICBC, Almundo y Rappi, entre otros. Actualmente se desempeña como Head of Product en Ank.

Este Programa Ejecutivo se encuentra habilitado para utilizar el beneficio de crédito fiscal Pyme por capacitación (reintegro) otorgado por la Secretaría de Emprendedores y de la Pequeña y Mediana Empresa (SEPYME) del Ministerio de Producción y Trabajo.

La Universidad de Palermo es Unidad Capacitadora (UNCAP) registrada ante la SEPYME, lo que permite a las PyMES y emprendedores -que cumplan con los requisitos establecidos por la SEPYME- solicitar el reintegro de la capacitación en forma de crédito fiscal.