Facultad de Diseño y Comunicación
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CONTENIDOS DEL PROGRAMA ANUAL
DE CAPACITACIÓN Y ASESORAMIENTO

  • Clínica 1 - DEL PRODUCTO / SERVICIO A LA IDEA EMPRENDEDORA

  • Oportunidades de Negocios | La propuesta de valor
  • [Agenda]

Objetivos:

  • Detectar las oportunidades y las necesidades sociales y culturales que enmarcan un emprendimiento creativo
  • Evaluar posibilidades y la viabilidad de un proyecto en el contexto social y el mercado
  • Adquirir las herramientas para el diseño de un modelo de negocios innovador
  • Realizar autodiagnósticos de las aptitudes con las que se debe contar para la realización de un emprendimiento creativo
  • Bosquejar la propuesta de valor del emprendimiento y a quién entrega valor

Módulo 1: El emprendimiento creativo

Presentación del curso. Presentación de las ideas y proyectos de los participantes. Qué es el emprendimiento creativo. Posibilidades de desarrollo. Posibles escenarios. Los principales problemas a abordar en un emprendimiento y la singularidad del emprendimiento creativo. Detección de oportunidades, equipo emprendedor y recursos. El peso del producto en el emprendimiento creativo. El proceso emprendedor.

Módulo 2: Industrias creativas, industrias culturales, tecnología e innovación. (T)*

Las industrias culturales y creativas. Sus orígenes. El modelo industrial de producción y distribución de bienes culturales y simbólicos. La tecnología y la evolución del concepto de innovación. Innovación tecnológica. Innovación en productos, innovación en procesos, innovación organizacional, innovación comercial, innovación simbólica. Socio-cultura, tecnología y ambiente. Diseño e innovación.

Módulo 3: Diseño y desarrollo de productos y servicios innovadores

Diseño y desarrollo de productos y servicios. El sistema del producto. Escenario material, escenario de la transformación, escenario de consumo, escenario de la comunicación. Actuación creativa del diseño (diseño y artesanía), actuación técnica del diseño (diseño e ingeniería), actuación presente del diseño (diseño y contexto actual), actuación futura del diseño (diseño y visioning). Investigación. Ideación. Concept Design. Prototipos. Diseño ejecutivo.

Módulo 4: Marcas, patentes, modelo de utilidad y propiedad intelectual. La protección de la innovación

El valor de lo intangible. El registro de la marca, la patente o el modelo de utilidad. Diferencias. Propiedad intelectual. Las nuevas tecnologías y el impacto en modelos alternativos de comercialización de derechos de propiedad intelectual: Los Creative Commons.

Módulo 5: Detección de oportunidades

Búsqueda de información e investigación de mercado. Diferentes formas de búsqueda de información: Experiencias para la observación de usuarios, consulta a informes de tendencias de comportamiento y consumo, conducción de focus group e investigaciones cualitativos, encuestas, elaboración de escenarios materiales, visualización de escenarios, visualización de nuevos procesos productivos, visualización de nuevas tecnologías, consultas a reportes sobre tendencias políticas, económicas y sociales.

Módulo 6: Segmentación y cuantificación de la demanda

Cómo segmentar la demanda. Tipo de variables (Geográficas, demográficas, socio-económicas, etc.). Segmentación vincular. Métodos para la estimación de la demanda. El tamaño del mercado: ventas totales, unidades producidas, cantidad de empresas, cantidad de empleados. Evolución del mercado. Los diferentes segmentos de mercado, El segmento de mercado que se pretende abordar. Los competidores en el segmento. Conceptos de segmentación de mercado.

  • Clínica 2 - DE LA IDEA EMPRENDEDORA AL MODELO DE NEGOCIOS

  • Creatividad e innovación en el modelo de negocios | La entrega de valor
  • [Agenda]

Objetivos:

  • Transitar por el camino creativo en la búsqueda de ideas y proyectos viables de convertirse en negocio.
  • Convertir una idea en un posible emprendimiento creativo que tenga posibilidades de desarrollo y crecimiento.
  • Conocer las herramientas básicas para el diseño de un modelo de negocios innovador.
  • Definir la propuesta de valor del emprendimiento y cómo entrega valor.

Módulo 1: El modelo de negocios innovador

¿Cuál es la propuesta de valor? ¿Cómo generar valor? ¿A quién entregar valor? ¿Cómo capturar valor? Diferentes modelos de negocios. Representación gráfica del modelo de negocios. Los 9 elementos de un modelo de negocios. Herramientas para diseñar modelos de negocios innovadores.

Módulo 2: El equipo emprendedor

Actitud emprendedora, aptitud emprendedora y actividades emprendedoras. Inventario de capacidades. Diferencia entre grupo y equipo. Habilidades. Responsabilidades. Compromiso. El equipo eficaz. Comportamientos útiles y comportamientos disfuncionales.

Módulo 3: Redes de contacto y alianzas

La importancia de las redes de contacto. Qué es una red de contactos. Qué tipos de redes existen. La red como proceso. La red como estructura. Elementos claves para el desarrollo de una red. Contactos utilizados. Contactos potenciales. Aprovechamiento. Especificidad. Qué es una alianza. Importancia estratégica de las alianzas. Modalidad de alianzas.

Módulo 4: Marketing y Plan de Marketing

Qué es el marketing. Los emprendedores y el marketing. Las 7 P: Producto, Precio. Plaza, Promoción, Personas, Procesos, Physical Evidence. El Plan de Marketing. La estrategia de marketing. La estructura de precios. Tácticas de Venta. Servicios y Garantías. Publicidad y promoción. Distribución.

Módulo 5: Comercialización. Clientes y propuestas de valor

Los 3 niveles del producto: básico, real y aumentado. El producto físico, económico e imaginario. El balance estratégico. La propuesta de valor al cliente. Atributos diferenciales. Conceptos básicos de la comercialización. Tipos de clientes. La selección de los clientes. El proceso de compra. Comportamiento de los consumidores. Oportunidad comercial. El emprendedor como vendedor. Ser creativo y saber vender la creatividad.

Módulo 6: Identidad estratégica y comunicación

Los 3 niveles del producto: básico, real y aumentado. El producto físico, económico e imaginario. El balance estratégico. La propuesta de valor al cliente. Atributos diferenciales. Conceptos básicos de la comercialización. Tipos de clientes. La selección de los clientes. El proceso de compra. Comportamiento de los consumidores. Oportunidad comercial. El emprendedor como vendedor. Ser creativo y saber vender la creatividad.

Trabajo Final:

El estudiante presenta un modelo de negocios, en donde confronta su idea de negocio con el mercado, el contexto y sus posibilidades concretas de convertirse en un emprendimiento.

  • Clínica 3 - EL EMPRENDIMIENTO EN ACCIÓN

  • Organizando el startup | La generación de valor
  • [Agenda]

Objetivos:

  • Establecer el sistema de producción del producto o servicio.
  • Calcular los costos de producción.
  • Planificar la búsqueda de los recursos humanos que complementarán el equipo emprendedor.
  • Aprender a abordar situaciones conflictivas mediante técnicas de negociación.
  • Decidir la forma jurídica más apropiada para esta etapa del emprendimiento.
  • Evaluar posibilidades de internacionalización temprana del emprendimiento.

Módulo 1: Proceso de producción y operaciones

Dónde emplazar un negocio. Hogar, Internet, corredores industriales y comerciales. Estrategias ofensivas y defensivas. El proceso de producción en emprendimientos de manufactura. Integración o tercerización. El proceso de producción en emprendimientos de servicios. Conceptos de calidad. Mejora continua. Costos de producción. Costos fijos. Costos variables. Costos variables para emprendimientos de servicios. Costos totales. Punto de equilibrio económico. Calculo del punto de equilibrio.

Módulo 2: Costos y toma de decisiones

Concepto de costos y toma de decisiones. Margen de contribución. Punto de cierre. Margen de seguridad. Punto de equilibrio y sensibilidad. Punto de equilibrio en carteras multiproducto. Ventas de nivelación. Razón de contribución.

Módulo 3: Negociación y conversaciones difíciles

La conversación. Los 3 niveles de una conversación. El hecho. Las emociones. La autoimagen. Conversaciones amenazantes o difíciles. Conversaciones eficaces. Actitud en una conversación. La escucha activa. Herramientas de negociación. Guía para una negociación eficaz.

Módulo 4: Los recursos humanos necesarios en un emprendimiento creativo

El equipo fundacional. Team building. Perfiles. Recruiting. Herramienta de captación de y retención de talentos. Dinámicas motivacionales. Creación de usinas creativa. Aspectos formales. Contingencias legales y administrativas.

Módulo 5: La forma jurídica del emprendimiento. Sociedades e impuestos

La decisión de la mejor forma jurídica para comenzar. Anticipándose a los conflictos. Tipos de sociedades: civiles y comerciales. Asociaciones Civiles. Fundaciones. Cooperativas. Monotributistas, SRL, SA. Impuestos y obligaciones como empleador.

Módulo 6: Internacionalización de emprendimientos creativos

Diferentes modelos de internacionalización: exportación, licencias, franquicias, nuevas oficinas en el exterior. Las 4 preguntas claves: por qué, cómo, dónde y cuándo exportar? Aspectos a considerar a la hora de exportar. El acceso a nuevos mercados. Los Incoterms. Medios de pago internacionales. Medios de transporte. Actores de la exportación. Secuencia de una exportación. Oportunidades para los emprendimientos creativos.

  • Clínica 4 - CRECIMIENTO Y ACELERACIÓN

  • Desarrollo organizacional | La captura de valor
  • [Agenda]

Objetivos:

  • Realizar la proyección económico-financiera del proyecto.
  • Conocer las diferentes fuentes de financiación de un emprendimiento de acuerdo a la etapa en que se encuentra.
  • Planificar estratégicamente el emprendimiento, definiendo los objetivos para el ingreso al mercado, los objetivos para el crecimiento en el mercado y eventualmente los mecanismos de salida.
  • Conocer diferentes modelos de plan de negocios y formas de presentación del proyecto.
  • Aprender a confeccionar el plan de negocios del emprendimiento para poder presentarlo ante posibles inversores, eventuales socios o instituciones de apoyo.

Módulo 1: Proyección económica y presupuesto

Repaso de los conceptos básicos de costos: costos variables, costos fijos, costos totales, punto de equilibrio, punto de equilibrio multiproducto. Proyecciones y presupuestos económicos. Amortización. Impuestos. Variables críticas. Reserva. Análisis de riesgos. Armado de un presupuesto económico.

Módulo 2: Riesgos

El riesgo calculado. La asunción de riegos como capacidad personal. El riesgo como concepto constitutivo de la actividad emprendedora y empresaria. La minimización del riesgo. Cotejar situaciones de riesgo con emprendedores que ya las hayan vivido.

Módulo 3: Presupuestos financiero y acceso al financiamiento

Presupuesto financiero y capital de trabajo. Modelos básicos de presupuesto financiero. Concepto de percibido y devengado. Resultados económicos y resultados financieros. Capital de trabajo y ciclo operativo. Fuentes de financiamiento de un emprendimiento según su etapa de desarrollo. El bootstrapping financiero.

Módulo 4: Estrategia y planificación estratégica

Visión, misión, objetivos estratégicos, metas, y plan operativo. Matriz de Antsoff. La matriz FODA. Definición de estrategia. Las estrategias competitivas. Diamante de Porter. Estrategias genéricas. Entorno competitivo según la industria o sector. Océanos azules y rojos. Modelo de negocios y estrategias.

Módulo 5: El modelo de negocios, el plan de negocios y el resumen ejecutivo

Diferencias entre modelo de negocios y plan de negocios. El plan de negocios como un lenguaje. Los diferentes módulos que aborda un plan de negocios. La presentación larga del plan de negocios y el resumen ejecutivo. “Elevator Pitch”.

Módulo 6: Presentación de los planes de negocios de los alumnos

Presentación de los planes de negocios frente a un panel de expertos y emprendedores.

Trabajo Final:

El estudiante presenta el Plan de Negocios completo de su emprendimiento junto con el resumen ejecutivo.

CONSULTAS

monofr@palermo.edu
+54 11 5199 4500 – interno 1526
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