Programa Ejecutivo

WhatsApp y mensajería para negocios

Programa Ejecutivo WhatsApp y mensajería para negocios

El programa forma parte del Ciclo de Digital Inmersion UP-OM Latam 2019. Una jornada intensiva para aprender a incorporar de manera efectiva todo el abanico de posibilidades que representa hoy la mensajería directa para concretar ventas. Conocé cómo utilizar Whatsapp y otros servicios de mensajería para tu negocio. El recorrido del consumidor ha cambiado, múltiples puntos de contacto - gran parte de ellos digitales- y donde la mensajería directa ha cobrado protagonismo en el embudo hacia la compra.

Duración: 1 jornada intensiva

Inicio: Próximamente

Modalidad: Presencial

Tipo: Programa Ejecutivo

Área: Negocios

Lugar: Sede UP: Larrea 1079 esq. Av. Santa Fe

Descripción

Los objetivos del curso son:

• Comprender el embudo de comprar.
• Reconocer las diferentes plataformas.
• Configurar un perfil de empresa en WhatsApp.
• Identificar las alternativas disponibles para llegar a audiencias relevantes y generar conversaciones privadas que permitan incrementar tus ventas.
• Adquirir conocimientos del recorrido del consumidor y nuevas maneras de impactarlo.
• Explorar las mejores prácticas.

El programa integra de manera armónica teoría y práctica basados en casos reales. Incorpora el trabajo en plataformas de e-commerce y mobile de manera disruptiva. Se trabajará en grupos reducidos que facilitarán el análisis y la aplicación de los conocimientos adquiridos en cada clase y llevar a implementar todas las tácticas y mejores prácticas vinculadas al comercio electrónico. En un ambiente de interacción constante entre alumnos y profesor, con espacio para el intercambio de ideas para incentivar la reflexión y fijar la incorporación de los conceptos aprendidos.

El programa se encuentra dirigido a:
• Emprendedores o líderes de negocios interesados en el mundo digital ávidos por adquirir conocimiento estratégico y práctico, actualizarse sobre tendencias de las ventas en línea y el impacto de los canales digitales en el recorrido hacia la compra.
• Profesionales y responsables de marketing, comunicación, project managers, project leaders y otros líderes en áreas de gestión.
• Apasionados por las tecnologías web y digitales en general.
• Estudiantes avanzados y profesionales de ciencias económicas, informáticas, administración de empresas y marketing, entre otros.
• Profesionales del sector público o privado y emprendedores con experiencia en áreas comerciales, comunicaciones,logística, marketing, ventas o en áreas relacionadas que por su actividad deban incorporar nuevos conocimientos y herramientas.

Los participantes deberán:
• Completar la solicitud de inscripción online.
• Realizar el pago de los aranceles.
• Presentar fotocopia de DNI y currículum vitae antes del inicio del programa.

Contenidos

- Introducción a la mensajería privada.
- El embudo de ventas.
- El recorrido del consumidor.
- Canales y plataformas para generar conversaciones.
- Conectarse y comunicarse con clientes de manera efectiva.
- El ecosistema de Facebook WhatsApp Business, Messenger e Instagram DM.
- Casos de éxito.

Profesores

Lorena Amarante
Pionera del marketing digital en Latam, con más de 20 años de trayectoria. Autora, emprendedora y conferencista internacional. Lidera el capítulo de Digital Media de AMDIA. Anteriormente se desempeñó como gerente regional de marketing online de Despegar.com.

Fernando Cuscuela
Emprendedor tecnológico con ADN digital. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de internet y medios, habiendo desarrollado gran parte de su carrera en USA. Creó, junto a la Universidad de Palermo, el primer programa ejecutivo de Social Media Marketing en nuestro país. Anteriormente se desempeñó en el ámbito corporativo en empresas como Grupo Clarín, AOL, Turner International e Infobae.

Aranceles vigentes al .

Descripción

Los objetivos del curso son:

• Comprender el embudo de comprar.
• Reconocer las diferentes plataformas.
• Configurar un perfil de empresa en WhatsApp.
• Identificar las alternativas disponibles para llegar a audiencias relevantes y generar conversaciones privadas que permitan incrementar tus ventas.
• Adquirir conocimientos del recorrido del consumidor y nuevas maneras de impactarlo.
• Explorar las mejores prácticas.

El programa integra de manera armónica teoría y práctica basados en casos reales. Incorpora el trabajo en plataformas de e-commerce y mobile de manera disruptiva. Se trabajará en grupos reducidos que facilitarán el análisis y la aplicación de los conocimientos adquiridos en cada clase y llevar a implementar todas las tácticas y mejores prácticas vinculadas al comercio electrónico. En un ambiente de interacción constante entre alumnos y profesor, con espacio para el intercambio de ideas para incentivar la reflexión y fijar la incorporación de los conceptos aprendidos.

El programa se encuentra dirigido a:
• Emprendedores o líderes de negocios interesados en el mundo digital ávidos por adquirir conocimiento estratégico y práctico, actualizarse sobre tendencias de las ventas en línea y el impacto de los canales digitales en el recorrido hacia la compra.
• Profesionales y responsables de marketing, comunicación, project managers, project leaders y otros líderes en áreas de gestión.
• Apasionados por las tecnologías web y digitales en general.
• Estudiantes avanzados y profesionales de ciencias económicas, informáticas, administración de empresas y marketing, entre otros.
• Profesionales del sector público o privado y emprendedores con experiencia en áreas comerciales, comunicaciones,logística, marketing, ventas o en áreas relacionadas que por su actividad deban incorporar nuevos conocimientos y herramientas.

Los participantes deberán:
• Completar la solicitud de inscripción online.
• Realizar el pago de los aranceles.
• Presentar fotocopia de DNI y currículum vitae antes del inicio del programa.

Contenidos

- Introducción a la mensajería privada.
- El embudo de ventas.
- El recorrido del consumidor.
- Canales y plataformas para generar conversaciones.
- Conectarse y comunicarse con clientes de manera efectiva.
- El ecosistema de Facebook WhatsApp Business, Messenger e Instagram DM.
- Casos de éxito.

Profesores

Lorena Amarante
Pionera del marketing digital en Latam, con más de 20 años de trayectoria. Autora, emprendedora y conferencista internacional. Lidera el capítulo de Digital Media de AMDIA. Anteriormente se desempeñó como gerente regional de marketing online de Despegar.com.

Fernando Cuscuela
Emprendedor tecnológico con ADN digital. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de internet y medios, habiendo desarrollado gran parte de su carrera en USA. Creó, junto a la Universidad de Palermo, el primer programa ejecutivo de Social Media Marketing en nuestro país. Anteriormente se desempeñó en el ámbito corporativo en empresas como Grupo Clarín, AOL, Turner International e Infobae.