Adquirí habilidades blandas (liderazgo y RRHH), herramientas contables (costos) e indicadores de gestión (estrategia y marketing).
Conocé las múltiples técnicas y herramientas que automatizan y optimizan los procesos comerciales, de venta y de servicio al cliente, tales como email marketing, chatbots, CRM; y aprendé a aplicarlas en forma exitosa ahorrando tiempo y dinero.
¿Qué lográs con el programa?
Descubrí qué es el Marketing Automation y sus ventajas en un proceso comercial.
Aplicá la automatización del funnel en cada etapa del proceso comercial.
Aprendé cómo organizar oportunidades de negocio (CRM); automatizar una parrilla de contenido; conectar con la estrategia de Whatsapp Business y usar bots para atención al cliente.
Implementá las mejores prácticas vinculadas al comercio electrónico trabajando en plataformas e-commerce y mobile de manera disruptiva.
Dirigido a
Emprendedores o líderes de negocios interesados en el mundo digital ávidos por adquirir conocimiento estratégico y práctico, actualizarse sobre tendencias de las ventas en línea y el impacto de los canales digitales en el recorrido hacia la compra. Profesionales y responsables de Marketing, Comunicación, Project Managers, Project Leaders y otros líderes en áreas de gestión. Estudiantes avanzados y profesionales de Ciencias Económicas, Informáticas, Administración de Empresas y Marketing, entre otros. Profesionales del sector público o privado y emprendedores con experiencia en áreas comerciales, comunicaciones, logística, marketing, ventas o en áreas relacionadas que por su actividad deban incorporar nuevos conocimientos y herramientas. Apasionados por las tecnologías web y digitales en general.
Requisitos para inscribirse
Enviar D.N.I o pasaporte escaneado, frente y dorso a alumnos@palermo.edu
Completar la solicitud de admisión online.
Contenidos
• Qué es el Marketing Automation.
• Ventajas del Marketing Automation en un proceso comercial.
• Cómo migrar un proceso comercial al mundo digital.
• Funnels. Cómo captar oportunidades de negocio.
• La automatización del funnel en cada etapa del proceso.
• Cómo automatizar.
• Cómo organizar oportunidades de negocio (CRM).
• Cómo automatizar una parrilla de contenido. Herramientas y aplicaciones.
• Cómo conectar nuestra estrategia con WhatsApp Business.
• Bot de atención al cliente.
• Casos de éxito en la industria.
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