Área Relaciones Públicas

R02 | COMUNICACIÓN INTERNA. LA GESTIÓN DE INTANGIBLES
Seminarios Profesionales

. PRESENTACIÓN
El programa prepara a los actores centrales de la comunicación corporativa para convertir a las comunicaciones internas en una herramienta de cambio que active mejoras reales en los vínculos internos y externos de la organización. Una buena estrategia de comunicación interna potencia el sentimiento de pertenencia del capital humano y mejora las capacidades de desempeño.

. DESTINATARIOS
Responsables de áreas de comunicación, consultores, asesores de gestión y comunicación, agencias de publicidad y marketing, relacionistas públicos.

. PROGRAMA
Módulo 1. El nuevo paradigma de las comunicaciones internas
Definición y funciones | El público interno como público objetivo | Grados de participación: niveles de compromiso | Los errores más frecuentes de la CI.

Módulo 2. Interfaces
Canales. Interactividad y convergencia| Comunicaciones formales e informales | Comunicación descendente, ascendente, horizontal, transversal | Índices de comportamiento.

Módulo 3. El rumor
El rumor corporativo. La incertidumbre | Cómo cuantificar la intensidad del rumor | Tipos de rumores | Medidas para gestionar los efectos del rumor.

Módulo 4. El rol del DirCom en la comunicación interna.
La comunicación interna como estrategia de posicionamiento. Diagnóstico | Coaching. Planificación e implementación | Monitoreo y medición.


Los Seminarios Profesionales son espacios de capacitación de 12 hs. que se desarrollan en cuatro clases semanales de tres horas cada una, y se concentran en un tema tratado en profundidad.


. ARANCEL
Valor: $300
Consultar arancel corporativo
Aranceles y horarios preferenciales para instituciones educativas


. CONSULTAS
email: pedc@palermo.edu
Tel: (11) 5199 4500 Int. 1527
Para el exterior: (0054 11) 5199 4500 Int. 1527




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