Área Relaciones Públicas

R03 | GESTIÓN DE CRISIS
Seminarios Profesionales

. PRESENTACIÓN
Este programa presenta las técnicas y herramientas necesarias para prever, detectar y gestionar con éxito todo tipo de crisis; capitalizar el impacto y salir fortalecidos.

. DESTINATARIOS
Comunicadores, responsables de RRHH, responsables de gestión, consultores de imagen, agencias de marketing y comunicación, asesores de campañas políticas, responsables de RRII.

. PROGRAMA
Módulo 1. Gestión integral de crisis
Fundamentos | Cómo detectar una crisis | Tipologías corporativas y categorías de contingencia | Presentación de un caso real.

Módulo 2. Herramientas
Tipos de crisis | Fases: interpretación y análisis | Variables | Grupos de interés.

Módulo 3. Elaboración del plan de gestión
Cómo elaborar el perfil de crisis | Las etapas del plan | Qué hacer? Qué evitar? | Activación del Plan de Crisis.

Módulo 4. Análisis y seguimiento de caso real
El impacto de las redes sociales en el manejo de crisis | Manejo de issues | Análisis de la gestión de la crisis global 2008 en distintos países y corporaciones | Vínculo con los medios.


Los Seminarios Profesionales son espacios de capacitación de 12 hs. que se desarrollan en cuatro clases semanales de tres horas cada una, y se concentran en un tema tratado en profundidad.


. ARANCEL
Valor: $300
Consultar arancel corporativo
Aranceles y horarios preferenciales para instituciones educativas


. CONSULTAS
email: pedc@palermo.edu
Tel: (11) 5199 4500 Int. 1527
Para el exterior: (0054 11) 5199 4500 Int. 1527




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