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| MBA en Marketing |
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El Marketing en un nivel estratégico, está integrado por las decisiones de posicionamiento, portfolio y desarrollo de productos y debe ser definido con rigurosidad. Del mismo se nutren las decisiones que componen el motor de la acción empresaria. No se concibe en la actualidad una estrategia comercial que no especifique con precisión las políticas de comunicación, innovación, canales de distribución, precio, administración de la fuerza de ventas y satisfacción del cliente.
Las materias que componen esta orientación capacitan para ello y permiten desarrollar un profesional con fuerte formación en la compleja problemática del Marketing actual.
Cursos electivos en Marketing
Objetivos de los cursos
Comportamiento del Consumidor
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Se estudian las teorías, conceptos y métodos desarrollados por las ciencias sociales y del comportamiento en el campo de la investigación del cliente para describir y explicar sus actitudes. Entre los temas de este curso encontramos: percepción y procesamiento de la información; actitudes, personalidad, motivación y aprendizaje; influencia, comportamiento grupal y familiar, el rol de la clase social y la cultura.
Investigación de Mercado
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Se estudian las actividades y los métodos de investigación de mercado, incluyendo la definición del problema, fuentes de información, modelos y formulación de cuestionarios, así como el análisis estadístico de variables únicas y múltiples. Se hace hincapié en la naturaleza de los datos y supuestos, en la interpretación de los resultados y en los métodos de análisis para apoyar la toma de decisiones en Marketing.
Marketing de Servicio
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Esta materia abarca temas relativos al desarrollo de una estrategia de marketing para servicios, incluyendo: características distintivas del servicio y del cliente, mercado, soporte físico, presentación de los servicios, calidad, marketing de servicios profesionales y estrategias competitivas específicas para el sector.
Logística Comercial
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Se estudian los canales de distribución, los distintos tipos de intermediarios, su responsabilidad en el proceso, los medios de transporte, el cumplimiento del plazo de entrega y la gestión de inventarios. También se brinda una consideración especial a los modelos de ECR y EDI.
Comunicaciones Integradas de Marketing
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Este curso otorga a los estudiantes la información y experiencia necesarias para desarrollar e implementar estrategias de comunicación de marketing: publicidad, promoción, marketing directo y telemarketing.
Se enseña a planificar los canales de comunicación a partir del estudio del proceso de comunicación, la imagen institucional, el mensaje, medios y soportes, selección de canales, publicidad en Internet, métodos interactivos y la investigación operativa aplicada a la definición de la táctica de medios.
Dirección de Ventas
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El interés estará centrado en la fuerza de ventas. Se incluyen temas tales como la relación entre Marketing y estrategia de ventas, previsión y planificación de las ventas, asignación del territorio, contratación, motivación y remuneración de la fuerza de ventas, su evaluación y control.
Plan de Marketing
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En este curso se estudian, entre otros temas, el desarrollo de los planes de marketing, análisis necesarios para el proceso de planificación de marketing: definición de mercado, análisis ambiental, la estructura competitiva, análisis interno, predicción y planificación, sistemas de control y la formación del mix de marketing: producto, precio, distribución, publicidad y promoción, fuerza de ventas y servicio.
Política de Precios
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Durante este curso se brindan los conocimientos analíticos y teóricos que sustentan la correcta toma de decisiones y el establecimiento de una política de precios para los productos y servicios de la empresa. Se analiza también la selección del objetivo de la fijación del precio, su adaptación, introducción y respuesta a los cambios de precios.
Management de Marcas
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Los gerentes de marca deben generar identidad y posicionamiento de marca, a lo largo del tiempo y en distintas culturas. En muchas empresas, cada marca se gestiona como un negocio independiente, debiendo competir interna y externa-mente. El objetivo de este curso es proveer teorías, modelos, conceptos y métodos para enfrentar estos desafíos.
Business Marketing
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Los mercados entre empresas son diferentes de los mercados de consumo masivo. Las órdenes y los clientes son mayores, y el proceso de compra y compradores más complejos. Normalmente se requieren grandes tareas de coordinación y en algunos casos, de customización para completar cada orden. Para manejar estas relaciones de alta sofisticación, el curso desarrolla un entendimiento sobre cómo tomar decisiones integradas de marketing que optimicen el proceso de creación, extracción y sostenimiento de valor.
Diseño y Desarrollo de Productos
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El curso se concentra en concebir, diseñar y desarrollar nuevos productos y servicios. Se examina el rango completo de actividades necesarias, incluyendo las bases de conocimiento y capacidades organizacionales, entendimiento de las necesidades del cliente, creación de conceptos de producto o servicios innovadores, manejo de experimentación y prototipos y lanzamiento de nuevos productos y servicios.
Operaciones, Marketing y Diseño Integrados
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Este curso cubre los aspectos de diseño, marketing y operaciones. Se analiza la toma de decisiones que requieren la coordinación entre dichas áreas abarcando aspectos tales como: diseño, proveedores e insumos, oferta de productos y su administración y distribución, etc.
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CONTACTO
Av. Santa Fe esquina Larrea 1079 – Ciudad de Buenos Aires – Argentina
Teléfono: (54 11) 5199-4500 int. 2322 / 2323 Mail: face@palermo.edu |
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