Descubrí técnicas innovadoras en la calidad de servicio de atención al cliente.





14:00 a 16:30 hs.
Descubrí cómo podés mejorar tu bienestar en tu lugar de trabajo. Conocé técnicas de autoobservación y autocorrección que te permitirán gestionar emociones positivas, descubrir tus fortalezas para mejorar tu relación con los otros y desarrollar habilidades para lograr una mejor calidad de vida laboral.
¿Qué lográs con el programa?
Descubrir estrategias concretas para la autogestión del bienestar en contextos desafiantes.
Desarrollar y aplicar técnicas de gestión consciente de las emociones.
Aprender conocimientos y habilidades para disolver y destrabar conflictos humanos.
Conocer cómo implementar el autodiagnóstico situacional como herramienta.
Dirigido a
Emprendedores, líderes de negocios, profesionales, responsables de áreas de RRHH y transformación cultural, estudiantes, todas aquellas personas apasionadas por conocer el impacto de las estrategias de bienestar en los distintos espacios en los que se interactúe.
Módulos
Requisito para aprobar el programa.
• Contar con un 100% de presentismo a las clases.
• Participar activamente en los debates y exposiciones de clase.
Carreras y Cursos relacionados
Descubrí cómo la agilidad y las estrategias que la aplican pueden ser utilizadas para la gestión de Recursos Humanos, innovando en las áreas y procesos.
Conocé una forma avanzada de vender basada en la profundidad e integridad de la relación con el cliente.