Conocé cómo es
Adquirí habilidades blandas (liderazgo y RRHH), herramientas contables (costos) e indicadores de gestión (estrategia y marketing).
Inicio 
100% onlineonline sincrónico 
1 jornada intensiva4 horas Aranceles vigentes al .
Aprendé cómo mejorar las ventas de un negocio aprovechando las capacidades transaccionales de los Chatbots y del ecosistema de Facebook: Messenger, IG Direct y Whatsapp.
¿Qué lográs con el programa?
Comprendé el proceso de ventas, la importancia del mapeo del recorrido del consumidor, así como nuevas maneras de impactarlo.
Reconocé los diferentes canales, plataformas y alternativas para llegar a las audiencias relevantes y generar conversaciones que permitan incrementar las ventas.
Aprendé a configurar un perfil de empresa en WhatsApp y Facebook para conectarte y comunicarte con clientes de manera efectiva.
Explorá las mejores prácticas de comunicación multicanal en el ecosistema digital.
Dirigido a
Emprendedores o líderes de negocios interesados en el mundo digital; profesionales y responsables de Marketing, Comunicación, Project Managers, Project Leaders y otros líderes en áreas de gestión; apasionados por las tecnologías web y digitales en general.
Comunidad UP
Nuestros estudiantes nos recomiendan
Requisitos para inscribirse
Enviar D.N.I o pasaporte escaneado, frente y dorso a alumnos@palermo.edu
Completar la solicitud de admisión online.
Contenidos del curso
- Introducción a la mensajería privada y el impacto del COVID-19.
- El embudo de ventas y la importancia del mapeo del recorrido del consumidor.
- Canales y plataformas para generar conversaciones.
- Conectarse y comunicarse con clientes de manera efectiva.
- El ecosistema de Facebook: Messenger, IG Direct y WhatsApp.
- Ecosistemas de campañas digitales.
- Crecimiento global de mensajería y costumbres de usuarios CX.
- La experiencia del cliente.
- El embudo de ventas y la importancia del mapeo del recorrido del consumidor.
- Canales y plataformas para generar conversaciones.
- Conectarse y comunicarse con clientes de manera efectiva.
- El ecosistema de Facebook: Messenger, IG Direct y WhatsApp.
- Ecosistemas de campañas digitales.
- Crecimiento global de mensajería y costumbres de usuarios CX.
- La experiencia del cliente.
Requisito para aprobar el programa.
Contar con un 100% de presentismo durante las clases sincrónicas; participar activamente en los debates y exposiciones de clase.
Carreras y Cursos relacionados
Optimizá la estrategia de tu emprendimiento para organizar su crecimiento y conformá un plan de negocios para presentar a inversores.
Comprendé el ecosistema del comercio electrónico y las claves para gestionar con éxito una tienda online.