Conocé cómo es
Descubrí cómo la agilidad y las estrategias que la aplican pueden ser utilizadas para la gestión de Recursos Humanos, innovando en las áreas y procesos.
Inicio 
100% onlineonline sincrónico 
1 mes3 horas semanales Aranceles vigentes al .
Descubrí cómo tener éxito en el liderazgo de equipos y en el desarrollo de cultura corporativa. Aprendé herramientas de comunicación empática para potenciar la productividad de un grupo de trabajo y gestionar conflictos de manera más constructiva.
¿Qué lográs con el programa?
Conocé una nueva perspectiva respecto de la comunicación y las formas de promover la cultura de la conexión, la escucha activa, la colaboración y la empatía.
Aprendé a observar sin evaluar tanto los sentimientos como las necesidades y pedidos.
Desarrollá nuevas habilidades de comunicación interpersonal y capacidad reflexiva para resolver situaciones problemáticas manteniendo la conexión.
Incorporá herramientas para impulsar mejoras en tu ambiente laboral, que permitan descubrir y construir redes de apoyo y práctica.
Dirigido a
Personas que estén involucradas en la gestión de equipos y desarrollo de cultura corporativa interesadas en crear entornos de trabajo saludables, donde la empatía, la escucha activa y la colaboración sean prioritarias.
Comunidad UP
Nuestros estudiantes nos recomiendan
Requisitos para inscribirse
Contenidos
Módulo 1: Identificando mis necesidades
Distinción entre lenguaje de juicios y lenguaje de necesidades y valores. Su efecto en el propio cuerpo, en la disposición al encuentro y en la comunicación con otros. Breve introducción sobre la comunicación no violenta: origen, principios, intenciones, sus cuatro elementos básicos. Instrucción a las necesidades en el marco de la CNV. Universalidad de las necesidades humanas. Diferenciación entre necesidades y estrategias. Traducción de juicios a necesidades.
Módulo 2: El poder de la empatía
Impedimentos para la conexión empática. Qué es la empatía, desde el marco de la comunicación no violenta. Identificación de sentimientos. Diferencia con pseudo sentimientos que culpan. Diferencias entre sentimientos y pensamientos. Diferencia entre estímulo y causa de los sentimientos. Modos de recibir un mensaje desafiante.
Módulo 3: Cómo pedir lo que necesitamos
Formas de conceptualizar la comunicación honesta. La habilidad de observar distinguiendo juicios. Los pedidos en CNV: pedidos de acción y de conexión. Diferenciación entre pedidos, deseos y exigencias. Criterios para realizar pedidos claros. Uso del formato de la práctica. El duelo como recurso personal y grupal.
Módulo 4: Cómo permanecer juntos frente a las diferencias
Formas de escuchar y recibir una respuesta negativa. Que significa la colaboración. Principios básicos. Pasaje del conflicto al dilema. Cómo mantener conversaciones colaborativas.
Requisito para aprobar el programa.
● Contar con un 100 % de presentismo a las clases.
● Participar activamente en los debates y exposiciones de clase.
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