Conocé cómo es
Descubrí cómo la agilidad y las estrategias que la aplican pueden ser utilizadas para la gestión de Recursos Humanos, innovando en las áreas y procesos.
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Conocé las técnicas, herramientas y estrategias que potencian tus habilidades para negociar. Descubrí cómo lograr mejores acuerdos, orquestar conflictos productivos y generar transformaciones positivas en personas, equipos y organizaciones.
¿Qué lográs con el programa?
Dominá herramientas y técnicas de negociación, tales como la escucha activa, la identificación de intereses y la búsqueda de soluciones creativas.
Aprendé a distinguir posiciones de intereses y a prepararte correctamente para abordar de manera efectiva las diferentes etapas de una negociación.
Conocé cómo elaborar una MAAN (Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado) y cómo usar otras herramientas para lograr una negociación exitosa.
Descubrí cómo desarrollar la inteligencia emocional durante negociaciones de alto impacto y a entender cuál es la relevancia de la gestión del conflicto productivo.
Dirigido a
Todas aquellas personas que tengan por objetivo profesionalizar y potenciar sus habilidades para negociar y lograr mejores acuerdos. Profesionales, comerciantes, emprendedores y ejecutivos entre otros.
Comunidad UP
Nuestros estudiantes nos recomiendan
Requisitos para inscribirse
Contenidos
Módulo 1: Influencia, Preparar la Negociación y Negociar en base a intereses y no a posiciones
● Los seis principios para influir en las personas.
● Preparar la Negociación.
● Negociar en base a intereses y no a posiciones.
● Preparar la Negociación.
● Negociar en base a intereses y no a posiciones.
Módulo 2: La Comunicación en la Negociación
● La estrategia de canal.
● Cómo eliminar el Contexto de obviedad.
● La escucha activa en la negociación.
● Cómo hacer pedidos efectivos.
● Cómo eliminar el Contexto de obviedad.
● La escucha activa en la negociación.
● Cómo hacer pedidos efectivos.
Módulo 3: La Inteligencia emocional y la Creatividad en la Negociación
● Separar a la persona del problema y ser duro con el problema y suave con la persona.
● Salir al balcón (Inteligencia emocional).
● Generar opciones creativas (Agrandar la torta).
● Obstáculos a la invención de opciones.
● Basarse en criterios objetivos (Legitimidad).
● Elaborar una MAAN (Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado).
● Construirles un Puente de Oro (Ganar - Ganar).
● Salir al balcón (Inteligencia emocional).
● Generar opciones creativas (Agrandar la torta).
● Obstáculos a la invención de opciones.
● Basarse en criterios objetivos (Legitimidad).
● Elaborar una MAAN (Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado).
● Construirles un Puente de Oro (Ganar - Ganar).
Módulo 4: Tips del FBI para negociaciones de alto impacto
● Somos seres emocionales.
● Preguntas calibradas.
● Parafrasear.
● Resumir.
● Conocer los intereses de la otra parte.
● No decir “no”, hacer preguntas calibradas.
● Ofrecer números extraños.
● Incluir elementos no económicos.
● Crear una ilusión de control.
● Autocontrol emocional.
● Escucha activa.
● Preguntas calibradas.
● Parafrasear.
● Resumir.
● Conocer los intereses de la otra parte.
● No decir “no”, hacer preguntas calibradas.
● Ofrecer números extraños.
● Incluir elementos no económicos.
● Crear una ilusión de control.
● Autocontrol emocional.
● Escucha activa.
Requisito para aprobar el programa.
● Contar con un 100 % de presentismo a las clases.
● Participar activamente en los debates y exposiciones de clase.
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