Luciano Calocero, alumno de MBA UP, Director de Ventas para VTEX
"El MBA me aportó tres cosas importantes: visión estratégica de negocio, entender qué pasa y por qué pasan las cosas en el resto de las áreas, y networking o entorno colaborativo".
Abogado especializado en Derecho Internacional, Luciano Calocero, alumno de MBA UP, hoy es Director de Ventas para VTEX. Durante su recorrido profesional, no dudó en avanzar hacia otras direcciones cuando sintió que su pasión era “hacer crecer negocios a través del relacionamiento con las personas”, como lo define. Es por eso que dejó atrás el ejercicio de la abogacía para entrar en el mundo de los negocios, donde se desempeñó como Online Business Manager para Latam en Hewlett-Packard (HP) y E-commerce Commercial Team Leader en Frávega. Con la idea de seguir profesionalizándose, lleva a cabo su Maestría en Dirección de Empresas (MBA) en la Universidad de Palermo en modalidad combinada (online y presencial).
¿Cómo llega tu interés por desarrollarte en el área de negocios?
Mientras estudiaba mi carrera me fui a un work & travel y cuando volví entendí que la carrera de derecho era muy linda pero el ejercicio de la profesión no era tan dinámico. Tomé una posición comercial en ese momento como Key Account Manager para Maruchan y confirmé que esa era mi pasión: hacer crecer negocios a través del relacionamiento con las personas. Después entendí que era importante especializarse aún más, innovar. Ahí me fui a trabajar a Avenida como un start-up tecnológico que emulaba a Amazon. Posteriormente, me fui a Frávega para desarrollar el ecommerce y luego para HP como Online Business Manager.
¿Cómo fue trabajar en HP?
Fue un crecimiento en todo sentido pero sobre todo profesional en una posición regional conociendo nuevos mercados y viendo todo en plazos más largos y estratégicos, aún hoy estoy adaptándome. Vale mucho destacar que esta posición exigía no solo conocimiento y experiencia online; sino también tener un MBA. Tener una maestría en negocios me sirvió para obtener posiciones de este calibre y me ayudó también a darle un contexto académico a mi profesión.
¿En qué consiste la posición de Online Business Manager?
Mi rutina diaria era una roller-coaster y esto se debe por un lado a que mi scope aplica a tres países (Argentina, Chile y Colombia). Como Online Business Manager mi rol buscaba desarrollar y adaptar la estrategia digital para estos países y buscar junto con los equipos locales implementar estrategias. Esto exige tener skills comerciales, de marketing digital y algunos más techie pero por sobre todo buen people skills, es decir, tener la capacidad de motivar y comprometer a los equipos. Lo lindo es que no solo uno trabaja con equipos de todo el mundo.
¿Cuáles considerás son las oportunidades y desafíos en esta posición?
Las oportunidades son la posibilidad de aprender de una multinacional en donde la profesionalización de los actores es un rol fundamental, es decir, el seniority de las personas que uno trabaja en la diaria es impresionante y le da la posibilidad a uno de nutrirse en un círculo virtuoso. Aprender de nuevos mercados, la posibilidad de aprender de distintas regiones permite capitalizar experiencias positivas. El desafío está en cómo innovar desde el puesto de cada uno, ser un agente de cambio y buscar la mejora continua a partir de las últimas tecnologías.
¿Qué habilidades te brindó el posgrado para tu desarrollo profesional?
Me aportó muchas pero considero tres como importantes: en primer lugar, terminar de forjar una visión estratégica de negocio. En segundo lugar, entender qué pasa y por qué pasan las cosas en el resto de las áreas, uno puede ser experto en Online con una buena visión de negocio pero si no entiende y no puede leer entrelíneas lo que sucede en el contexto el nivel de éxito seguramente sea más bajo o el consumo de esfuerzos demasiado alto. Por último, networking y entorno colaborativo, esto es mucho trabajo en equipo, muchos casos y la obligación a aprender del resto.
¿Qué pensás que te aportó en general la Universidad?
Me aportó un grupo humano muy lindo que genera retroalimentación, una visión holística de negocio, conocimiento y expertise. La posibilidad de entender por qué suceden las cosas que suceden en las organizaciones, cómo motivar a las personas en base a su perfil y entender que todo se puede y se debe mejorar constantemente a través de la innovación, que las compañías necesitan un propósito.
"La UP me aportó un grupo humano muy lindo que genera retroalimentación, una visión holística de negocio, conocimiento y expertise".
¿Qué consejos les podés dar a los alumnos?
Aprovechar las especializaciones para poder planificar en mediano plazo donde uno quiere estar posicionado, así como la modalidad online que me permitió avanzar más rápido con la cursada y en mis tiempos libres. Una buena planificación sumada a una buena implementación es igual a éxito asegurado.