Testimonios

Maximiliano Tolva, Licenciatura en Sistemas y Gestión

Maximiliano Tolva, egresado UP y CEO & Cofundador de LAVAPP, la aplicación de lavandería que se expandió por Latinoamérica

Maximiliano Tolva egresó de la Licenciatura en Sistemas y Gestión de la Facultad de Ingeniería UP. Con sus conocimientos y, sobre todo, su espíritu emprendedor fundó junto a un socio la startup LAVAPP, una aplicación tecnológica que conecta a usuarios con tiendas de lavandería de barrio, dando la opción de seleccionar fechas y horarios del servicio de delivery desde la misma. Este año la app logró expandirse a 5 países de Latinoamérica: Perú, Ecuador, Paraguay, Chile y Panamá, alcanzando a consolidarse con éxito en el mercado nacional e internacional. Tanto por este reciente proyecto como por su desempeño, Maximiliano fue distinguido con el Premio Logro Profesional 2020 que otorga anualmente la comunidad académica de Ingeniería UP a los egresados que se destacan en su campo. “Este premio es una gran alegría y un empujón a seguir emprendiendo con este u otros proyectos”, sostuvo.

¿Cómo surgió la idea de desarrollar la aplicación LAVAPP?

La idea de desarrollar LAVAPP nació hace casi dos años, cuando detectamos que faltaba en el mercado una aplicación similar a las de delivery de comida, pero para lavado o tintorería de prendas. Si bien existía una empresa española que tiene también una aplicación, el modelo de ellos es absolutamente centralizado, a diferencia de LAVAPP que se basa en el concepto de economía colaborativa y esto último es lo que no existía. Detrás de este proyecto está involucrado. Franco Pagella, co-fundador, socio tecnológico y alumno de la UP de la carrera de Licenciatura en Management con orientación en negocios digitales.

¿Cuál fue el mayor desafío para lograr este objetivo?

Consolidar el equipo. Cuando elegís un socio es un paso importantísimo de toda startup. Hay que estar en la misma sintonía y que todos se enamoren del proyecto; otro desafío luego fue el lanzamiento totalmente "remoto" a causa de la pandemia global (COVID-19).
"Consolidar el equipo de trabajo fue el mayor desafío al momento de desarrollar LAVAPP. Hay que estar en la misma sintonía y que todos se enamoren del proyecto".

¿Cómo logra la aplicación expandirse en Latinoamérica?

Si bien fue un desafío lanzar durante la pandemia, también fue una oportunidad para lanzar la aplicación en Ecuador, Perú, Paraguay, Chile y Panamá, de manera absolutamente orgánica, ya que fueron los países quienes se interesaron en LAVAPP y nos escribieron. Esto hizo que se adelantara nuestro plan de lanzamiento en la región.

¿Cómo es el modelo de negocio y cuáles fueron los primeros pasos para desarrollarlo?

Son varios los conceptos que intervienen en el modelo de negocio: por un lado se cobra una comisión a los usuarios en cada transacción (bonificado durante 2020 a causa de la pandemia), y también hay otras dos componentes en concepto de licencia de uso para las tiendas y un anexo por si las tiendas quieren acceder al módulo de e-marketing. Actualmente el proyecto lo financiamos totalmente los socios fundadores. El primer paso para desarrollar LAVAPP fue realizar una prueba piloto con un sitio de e-commerce, para validar y comprobar el mercado y la experiencia de los usuarios.

¿Qué otras experiencias laborales fueron importantes para impulsar tu carrera profesional? ¿Qué aprendizajes te dejaron?

Hace casi 15 años que trabajo en el área de sistemas en empresas de consultoría y de servicios. En cada lugar donde me ha tocado desempeñar un rol, pude aprender a poner al cliente siempre en el centro de la estrategia. Si esto no se hace es poco probable construir con él una relación a largo plazo.

¿Qué significa para vos recibir el premio Logro Profesional 2020 de la Facultad de Ingeniería?

Si bien hace 5 años que egresé de la Universidad, me quedan los mejores recuerdos de la institución, profesores y amigos, con lo cual recibir este premio es una gran alegría y un empujón a seguir emprendiendo con este u otros proyectos.
"Recibir el premio Logro Profesional 2020 es una alegría y un emujón a seguir emprendiendo".

¿Qué aportó la Universidad de Palermo a tu formación profesional?

Un método para analizar una situación y encontrar distintas aristas de resolución. He tenido materias en la UP que para aquellos tiempos eran sumamente novedosas, por ejemplo, Management de Nuevos Negocios. Las materias de este tipo me permitieron tener una visión holística de los negocios.

¿Cuáles son tus metas a futuro en el campo profesional?

El ámbito corporativo me gusta y mucho, pero también tengo espíritu emprendedor, así que en mis planes está encontrar el balance entre uno y otro. Ahora hay una tendencia que es el intrapreneurship (emprender dentro de las organizaciones). Proyectos de aplicaciones con mi socio (Franco Pagella), tenemos casi todos los días; aunque ahora estamos focalizando 100% en LAVAPP, hacer crecer la marca en la región de Latinoamérica.

¿Qué consejos compartís con los estudiantes que desean emprender?

Que no lo duden ni un solo segundo. Emprender no es fácil y menos en Argentina, pero la satisfacción es enorme cuando lanzas una aplicación que pensaste, diseñaste y desarrollaste, la cual luego termina descargada en miles de celulares de personas que usan tu servicio. Con el avance tecnológico de hoy, es fácil y relativamente barato lanzar, y probar nuevos modelos de negocio para validar el mercado, modelo de negocio, comportamiento del usuario, etc.
"Emprender no es fácil, pero les aconsejo que no lo duden, porque la satisfacción es enorme".

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